Com o recebimento frequente de emails no Microsoft Outlook, pode ocorrer que o seu arquivo de dados (arquivo onde ficam armazenados seus emails) fique com um tamanho exagerado. Com isso, pode ocorrer lentidão e erros na utilização do Sistema.
Um dos erros mais comuns no Microsoft Outlook é o erro abaixo:
Não é possível iniciar o Microsoft Outlook.
Não é possível abrir a janela do Outlook.
Não é possível abrir o conjunto de pastas.
Erros detectados no arquivo G:EmailLaveso.pst.
Para corrigir este problema, podemos utilizar um recurso nativo do Microsoft Office que realiza o reparo em seu arquivo de dados, corrigindo qualquer tipo de problema encontrado.
Solução
- Feche o Microsoft Outlook;
- Abra o arquivo Scanpst.exe que fica localizado no diretório “C:/arquivos de programas/microsoft office/office12/” ( o diretório pode variar dependendo do seu sistema operacional ou versão do Microsot Outlook. Caso a pasta “arquivos de programas” não exista, provavelmente seu sistema operacional é inglês, e será apresentada como “program files”. Se o seu Office for o 2010 por exemplo, a pasta final será “office14” e não “office12”;
- Abrindo o programa, clique no botão procurar e abra o arquivo de dados que está danificado. Caso não saiba a localização do arquivo, clique aqui;
- Clique no botão iniciar e aguarde o término do processo de recuperação do arquivo de dados;